Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Responsable del Tratamiento
xenorithalava es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de los siguientes medios:
- Dirección: Av. Juan Carlos I, 45, 41840 Pilas, Sevilla, España
- Teléfono: +34 913 812 801
- Email: info@xenorithalava.sbs
- Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00
2. Datos que Recopilamos
Datos de Identificación Personal
Recopilamos información básica como tu nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, en algunos casos, tu dirección postal cuando te registras en nuestra plataforma o solicitas información sobre nuestros programas formativos.
Datos de Navegación y Uso
Recogemos automáticamente información sobre tu actividad en nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar tu experiencia y optimizar nuestros servicios.
Datos Académicos y Profesionales
Si participas en nuestros programas de formación, podemos recopilar información sobre tu formación previa, experiencia profesional en el sector financiero, objetivos de aprendizaje y progreso en los cursos.
3. Finalidades del Tratamiento
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades, cada una con su correspondiente base legal:
| Finalidad | Base Legal | Periodo de Conservación |
|---|---|---|
| Prestación de servicios formativos | Ejecución de contrato | Durante la relación contractual + 6 años |
| Comunicaciones comerciales | Consentimiento | Hasta retirada del consentimiento |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal | Según normativa aplicable |
| Mejora de servicios y análisis | Interés legítimo | 3 años desde la última actividad |
4. Tus Derechos como Usuario
Como titular de los datos, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti, cómo los procesamos y con quién los compartimos. Te proporcionaremos una copia gratuita de tus datos en un plazo máximo de 30 días.
Derecho de Rectificación
Si consideras que alguno de tus datos es inexacto o está incompleto, puedes solicitar su corrección. Actualizaremos la información de forma inmediata una vez verificada la solicitud.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, retires tu consentimiento, o consideres que han sido tratados de forma ilícita.
5. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
- Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
- Sistemas de autenticación multifactor para el acceso administrativo
- Copias de seguridad automatizadas y encriptadas
- Auditorías regulares de seguridad y vulnerabilidades
- Formación continua del personal en protección de datos
- Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
6. Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias:
Proveedores de Servicios
Trabajamos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, email marketing y análisis web. Todos estos proveedores han firmado acuerdos de confidencialidad y están sujetos a estrictas obligaciones de protección de datos.
Requerimientos Legales
Podemos divulgar tu información si es requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.
7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes encontrar información detallada sobre nuestro uso de cookies en nuestra Política de Cookies específica. En resumen, utilizamos:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies analíticas: Para entender cómo interactúas con nuestro contenido
- Cookies de preferencias: Para recordar tus configuraciones personalizadas
8. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para la protección de tus datos, mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo, o certificaciones como el Privacy Shield.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de esta edad. Si descubrimos que hemos recogido información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos esos datos de nuestros sistemas de forma inmediata.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos cualquier cambio significativo por email o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. La versión más actualizada siempre estará disponible en xenorithalava.sbs.
¿Tienes Preguntas sobre tu Privacidad?
Si tienes alguna duda sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, no dudes en contactarnos:
Email: info@xenorithalava.sbs | Teléfono: +34 913 812 801
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que no hemos atendido adecuadamente tus derechos.